AI测评错误修复跟踪评估能判断工具迭代质量,避免“只看当前表现,忽视长期改进”。错误记录需“精细定位”,详细记录测试中发现的问题(如“AI计算100以内加法时,57+38=95(正确应为95,此处示例正确,实际需记录真实错误)”),标注错误类型(逻辑错误、数据错误、格式错误)、触发条件(特定输入下必现);修复验证需“二次测试”,工具更新后重新执行相同测试用例,确认错误是否彻底修复(而非表面优化),记录修复周期(从发现到解决的时长),评估厂商的问题响应效率。长期跟踪需建立“错误修复率”指标,统计某工具历史错误的修复比例(如80%已知错误已修复),作为工具成熟度的重要参考,尤其对企业级用户选择长期合作工具至关重要。
垂直领域AI测评案例需深度定制任务库,还原真实业务场景。电商AI测评需模拟“商品推荐→客服咨询→售后处理”全流程,测试推荐精细度(点击率、转化率)、问题解决率(咨询到成交的转化)、纠纷处理能力(退换货场景的话术专业性);制造AI测评需聚焦“设备巡检→故障诊断→维护建议”,用真实设备图像测试缺陷识别率、故障原因分析准确率、维修方案可行性,参考工厂实际生产数据验证效果。领域特殊指标需单独设计,如教育AI的“知识点掌握度预测准确率”、金融AI的“风险预警提前量”,让测评结果直接服务于业务KPI提升。
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